التسويق الرقمي والأدائي: أيهما الأفضل لنشاطك التجاري؟

هل تواجه صعوبة في بناء علامة تجارية قوية، وتحقق -في الوقت ذاته-  نتائج ملموسة وفورية؟ لأننا نفهم تماماً معاناتك هذه، كان مفالنا عن التسويق الرقمي والأدائي ليساعدك في فهم هذين المفهومين التسويقيين فهماً صحيحاً يساعدك في توظيفهما بالشكل الأمثل لنشاطك التجاري.

تابع القراءة للغوص أعمق في هذه المفاهيم، والتمييز بينهما، ومؤشرات الأداء الرئيسية  للتسويق، والإجابات على الأسئلة الشائعة المتعلقة بهذا الموضوع.

تعرف على المزيد عنها من خلال حجز استشارة مجانية مع فريق XPixel

الديجيتال ماركتنج والتسويق الأدائي كمفهوم

يرتبط كل من التسويق الرقمي والأدائي ارتباطاً واضحاً ووثيقاً بالعالم الرقمي. فيأخذ التسويق الرقمي نهجًا شاملاً، يهدف إلى بناء علاقات راسخة بين العلامة التجارية وجمهورها، مما يؤدي غالبًا إلى نتائج طويلة الأمد قد تشمل بعض الجوانب غير القابلة للقياس. في المقابل، يعمل التسويق بالأداء ضمن نطاق التسويق الرقمي ولكنه يعطي الأولوية للنتائج القابلة للقياس الدقيق والقصيرة الأمد، مما يجعلها ستراتيجية موجهة نحو تحقيق أهداف محددة من خلال نهج موجه نحو النتائج، مع التركيز على قياس تحقيق هذه الأهداف.

كيف يؤثر التسويق الرقمي وتسويق الأداء على أداء الشركات؟

مؤشرات الأداء الرئيسية للقياس

في XPixel، لا يخفى عليك أهمية مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق، وأنت كمسوق أو كصاحب عمل من الضروري أن تمتلك فهم عميق لكلا الاستراتيجيتين حتى تنجح في تطبيقهما بفعالية. يعتمد تحقيق أفضل النتائج على فهم المقاييس المحددة التي تستحق تركيزًا أكبر ضمن كل استراتيجية. بينما يهدف كل من التسويق الرقمي والأدائي إلى نفس الهدف، يعتمد اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) على ما تنوي قياسه.

إليك قائمة بمؤشرات KPIs المهمة التي يجب أن تأخذها في الاعتبار، مقسمة إلى مجموعتين:

إيجابيات تطبيق الاستراتيجيتين

يشهد التسويق بالأداء نموًا ملحوظًا بسبب العديد من المزايا التي يقدمها للأعمال. وهذا يشمل التحكم الأكبر في العائد على الاستثمار والقدرة على تحسين الحملات في الوقت الفعلي، مستفيدًا من البيانات الفورية لاتخاذ قرارات استثمارية أفضل.

في المقابل، تعتبراستراتيجية التسويق الرقمي فعالًا من حيث التكلفة للوصول إلى قاعدة عملاء عالمية أوسع. بالإضافة إلى ذلك، تتيح مرونته اختيار استراتيجيات وقنوات مختلفة تتماشى مع أهداف الأعمال المحددة. ومن الملاحظ أنه يدفع نحو تحقيق عائد استثمار ومعدلات نقر إلى ظهور (CTR) أعلى من خلال تعزيز التفاعل مع الإعلانات والحملات.

الأسئلة الشائعة حول التسويق الرقمي والأدائي

هل يمكن دمج الاستراتيجيتين؟

يُنصح دوماً بدمج استراتيجيتي التسويق الرقمي والأدائي. كمسوق، يعتمد نجاحك على التنويع في الاستراتيجيات التسويقية بين المدفوعة والعضوية كاستراتيجية التسويق الأدائي. أياً كانت الاستراتيجيات التي تختارها، ابدأ دوماً بتحديد أهدافك بدقة..

 ما هو تسويق الأداء في الديجيتال ماركتنج؟

تسويق الاداء هو استراتيجية إعلانية ينفذها المسوقون لترويج نشاطاتهم التجارية، وتندرج تحت مظلة استراتيجيات الإعلان عبر الإنترنت. تناسب هذه الاستراتيجية  بشكل خاص للشركات الناشئة أو الصغيرة التي تعمل ضمن ميزانيات محدودة؛ لكونها ترتكز على الدفع عند اتخاذ الفعل المحدد مسبقاً، مما يجعله خيارًا فعالًا من حيث التكلفة.

أي الاستراتيجيتين أفضل؟

لا يمكن الجزم بأفضلية لأي من هاتين الاستراتيجيتين على الرغم من المقارنة بينهما، حيث أنهما يعملان جنبًا إلى جنب. لذا من الأفضل التفكيربأهدافك وأولوياتك ثم الاختيار في ضوئهما؛ فإذا كانت أهدافك طويلة الأمد، فالتسويق الرقمي يصبح خياركالمثالي، أما لو كان هدفك هو الحصول على مكاسب قصيرة الأمد، والإيرادات السريعة، والنتائج الفورية، فإن اختيار تسويق الأداء يكون أكثر ملاءمة.

في الختام، يشمل عالم التسويق مجموعة واسعة من القنوات والطرق والاستراتيجيات، تمتد عبر كل من النهج المدفوعة والعضوية. ومع ذلك، يجب أن يتماشى الاختيار مع أهدافك ومواردك المالية. يقدم اختياروكالة تسويق فرصة للوصول إلى إرشادات الخبراء، مما يضمن تحقيق نتائج مثالية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتك. تواصل مع فريق XPixel لرفع مستوى عملك وتمييزه عن البقية.

ما خصائص التسويق الرقمي؟

1. الوصول الواسع: يتيح التسويق الرقمي الوصول إلى جمهور عالمي، مما يتيح للشركات توسيع نطاق عملائها بشكل كبير.
2. التكلفة الفعّالة: مقارنة بالتسويق التقليدي، التسويق الرقمي أقل تكلفة ويوفر قياسًا أكثر دقة لعائد الاستثمار (ROI).
3. التخصيص: يمكن تخصيص الحملات الإعلانية لتناسب اهتمامات وتفضيلات الجمهور المستهدف، مما يزيد من فعاليتها.
4. القياس والتحليل: يوفر التسويق الرقمي أدوات تحليلية متقدمة تساعد في قياس أداء الحملات وتحسينها بناءً على بيانات دقيقة.
5. التفاعلية: يشجع التسويق الرقمي على التفاعل مع الجمهور من خلال منصات التواصل الاجتماعي، المدونات، والبريد الإلكتروني، مما يعزز العلاقة مع العملاء.
6. المرونة: يمكن تعديل الحملات الإعلانية وتحسينها في الوقت الفعلي استجابةً لأداء الحملة أو تغير اهتمامات الجمهور.
7. التسويق متعدد القنوات: يشمل التسويق الرقمي استخدام قنوات متعددة مثل البريد الإلكتروني، محركات البحث، التسويق عبر الشبكات الاجتماعية، والإعلانات المدفوعة.
8. المحتوى المستهدف: يركز على إنشاء وتوزيع محتوى ذو قيمة يجذب الجمهور المستهدف ويحافظ على اهتمامهم.

ما هي قنوات تسويق الأداء؟

قنوات تسويق الأداء هي المنصات أو الأساليب التي تُطبق من خلالها استراتيجيات تسويق الأداء وقياس نتائجها بدقة. من أهمها:

1. محركات البحث (SEM): يشمل الإعلان المدفوع على محركات البحث مثل Google AdWords وBing Ads، حيث يدفع المعلنون مقابل ظهور إعلاناتهم في نتائج البحث المدفوعة استنادًا إلى كلمات مفتاحية محددة.
2. التسويق بالعمولة: يعتمد على الشراكات مع المسوقين بالعمولة أو الشركاء الذين يروجون للمنتجات أو الخدمات مقابل عمولة على المبيعات أو الإحالات التي يولدونها.
3. وسائل التواصل الاجتماعي: تشمل الإعلانات المدفوعة على منصات مثل Facebook، Instagram، Twitter، وLinkedIn، حيث يمكن استهداف جماهير محددة بناءً على الديموغرافية، الاهتمامات، والسلوكيات.
4. التسويق عبر البريد الإلكتروني: استخدام البريد الإلكتروني لإرسال رسائل ترويجية مباشرة للجمهور المستهدف. يمكن قياس الأداء من خلال معدلات الفتح، النقرات، والتحويلات.
5. الشبكات الإعلانية: تسمح للمعلنين بشراء مساحات إعلانية على مواقع ويب متعددة من خلال شبكة واحدة، مثل Google Display Network، لتوسيع الوصول.
6. التسويق بالمحتوى والتدوين: إنشاء ونشر محتوى قيم وتعليمي يجذب الجمهور المستهدف ويشجعهم على اتخاذ إجراء محدد.
7. منصات الفيديو: استخدام الإعلانات على منصات مثل YouTube وVimeo لجذب الجمهور من خلال محتوى الفيديو الجذاب والمعلوماتي.
8. التسويق عبر المؤثرين: التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورهم وتحفيز الإجراءات المرغوبة، مثل المبيعات أو الزيارات لموقع الويب.