أعلنت شركة ActionIQ، الرائدة في مجال منصات إدارة بيانات العملاء (CDP) عن خطتها لإطلاق مجموعةٍ من الأدوات الجديدة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، وبشكلٍ خاصٍّ الذكاء الاصطناعي التوليدي لتعزيز تجربة العملاء.
تتضمن المجموعة بيانات CXAI ومحتوى CXAI. حيث تركز بيانات CXAI على إنشاء شرائح الجماهير المستهدفة وتتبع الأداء واكتشاف الرؤى باستخدام اللغة الطبيعية بدلاً من SQL أو مهارات البيانات التقليدية. أما محتوى CXAI فهو يتضمن إنشاء محتوىً مخصصٍّ متوافقٍ مع العلامة التجارية عبر منصة genAI Typeface.
تتمتع هذه الابتكارات بأهميةٍ كبيرةٍ في مجال التسويق، حيث أصبح استخدام اللغة الطبيعية لإنشاء شرائح الجمهور واتخاذ القرارات الفورية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي لتحديد أفضل الإجراءات التالية أمراً شائعاً.
ومع وجود عناصر CXAI الجديدة، مثل تجربة العملاء المصممة خصيصًا للأفراد ومحتوى مخصصّ لكلّ فرد، ستتمكن الشركات من إطلاق حملاتٍ تسويقيةٍ أسرع وأكثر فعّالية.
مايميزنا في اكس بكسل أننا نبحث عن أفضل التقنيات وأحدثها لنيني استراتيجياتنا، ومع هذه المجموعة الجديدة التي أطلقتها ActionIQ سنتمكن من تقديم أفضل الخدمات التسويقية لعملائنا ليرتقوا إلى القمة.
نضع في اكس بكسل العالم بين يديك، اطّلع على مدونتنا وكن مع كل ّجديدٍ في عالم الأعمال والتسويق.