Updatedason24February2024

TERMS AND CONDITIONS

These Terms and Conditions (the “Terms and Conditions”) and any guideline, policy, or content displayed on the Website forms a legally binding agreement made between you, whether personally or on behalf of an entity (“You,” “Your”, “User”, “Customer”) and Xpixel FZE a company incorporated in Dubai Silicon Oasis Authority (DSOA) Dubai, holding license No 20364, (“XPixel FZE,“We,“Us”) and is made effective as of the date of your use of this website www.xpixel.ae (“Website”).

These Terms and Conditions set forth the terms for using the Website and the services purchased or accessed through this Website.

YOU     UNDERSTAND   THESE    TERMS      AND CONDITIONS AND YOU AGREE TO BE BOUND BY THEM. IF YOU DO NOT AGREE WITH THESE TERMS AND CONDITIONS THEN REFRAIN FROM USING THE SERVICES OF XPIXEL FZE OR USING THE WEBSITE.

DEFINITIONS

  1. The following definitions apply to the Terms
    and Conditions:
  1. “You,” “Your”, “User,” “Customer” means an
    individual who visits/uses the Website and/or
    purchases the Services.
  2. OFAC” means Office Foreign Assets Control (OFAC) sanctioned countries.
  3. Services” means the services purchased or assessed by the Customer through the

    Website.
  4. Subscription Period” means the period for which the Customer avails the Services of XPixel FZE.
  5. “Subscription Fees” means the Professional fees paid by the Customer to XPixel FZE for the Subscription Period.
  1.   MODIFICATION OF TERMS AND CONDITIONS, WEBSITE OR SERVICES

XPixel FZE reserves the right, at its sole discretion, to alter or amend these Terms and Conditions, as well as any policies or agreements posted on the Website at any time. Any such changes or modifications will become effective immediately upon being posted on this Website. Your utilization of the Website or Services after such alterations constitutes your acknowledgment and acceptance of the most recently revised Terms and Conditions.

If you do not agree with the latest revisions of the Terms and Conditions, refrain from using or continuing to use this Website or the Services.

Your use of this Website and the Services will comply with the Terms and Conditions and all applicable laws and regulations.

You will not use this Website or the Services in a manner that:

  1.  Is illegal or promotes or encourages illegal activity.
  2. Promotes, encourages, or engages in terrorism, and violence against people, animals, or property.
  3. Infringes on the intellectual property rights of another User or any other person or entity.

XPixel FZE reserves the right to terminate your access to Services in the event of any violation or breach of the terms outlined in these Terms and Conditions by you. XPixel FZE also holds the right to change or modify any aspect of the Website or the Services, including, but not limited to, Subscription Fees and Subscription Period, at any time.

ELIGIBILITY, AUTHORITY

By using this Website or the Services, you represent and warrant that you are (i) at least eighteen (18) years of age, (ii) otherwise recognized as being able to form legally binding contracts under applicable law, or (iii) are not a person barred from purchasing or receiving the Services found under the laws of the United Arab Emirates or other applicable jurisdiction.

If you are acting on behalf of a corporate entity, you represent and warrant that you have the legal authority to bind such corporate entity to these Terms and Conditions, in which case the terms “You”, “Your”, “User” or “Customer” shall refer to such corporate entity. If, after your electronic acceptance of these Terms and Conditions, XPixel FZE finds out that you do not have the legal authority to bind such corporate entity, you will be personally responsible for the obligations contained in these Terms and Conditions, including, but not limited to, the payment obligations.

  1. GENERAL RULES OF CONDUCT

 You acknowledge and agree that: 

Your use of this Website and the Services will comply with the Terms and Conditions and all applicable laws and regulations.

You will not use this Website or the Services in a manner that:

a. Is illegal or promotes or encourages illegal activity.
b. Promotes, encourages, or engages in terrorism, and violence against people, animals, or property.
c. Infringes on the intellectual property rights of another User or any other person or entity.
d. Violates the privacy or publicity rights of another User or any other person or entity, or breaches any duty of confidentiality that you owe to another User or any other person or entity.
e. Interferes with the operation of the Website or the Services.

SUBSCRIPTION

The term “Subscription” refers to monthly payments made by the Customer for accessing our Services as available on our Website www.xpixel.ae.

We offer three Subscription packages for you to choose from and the specific Services included in each package are detailed below:

Basic

  1. Content for posts in Arabic and English (10 posts).
  2. Designing commercial images for social media (10 images).
  3. Managing social media platforms Facebook and Instagram only
  4. Responding to comments and messages and converting followers to the sales department.

Advanced

  1. Content for posts in Arabic and English (10 posts).
  2. Designing commercial images for social media (10 images).
  3. Managing social media platforms Facebook and Instagram only
  4. Responding to comments and messages and converting followers to the sales department.

Paid

  1. Managing funded advertising campaigns on Meta and TikTok platforms
  2. Creating a plan for paid advertising campaigns

You can select any of the packages given hereinabove

SUBSCRIPTION FEES

Upon purchasing our Subscription, you agree to pay the Subscription Fees as per the package displayed on our Website at the time of purchase.

The Subscription Fees shall not include any expenses involved in purchasing third-party content (images, stock, videos, etc), advertising campaigns such as Google ads, or Facebook ads, etc. The Customer shall be responsible for payment of amounts for the said expenses

Cycle and Renewal

Your Subscription follows a monthly payment cycle with automatic renewal. The Subscription Fees shall be paid in United Arab Emirates Dirham currency. The changes in Subscription Fees will be communicated to You on your registered email address with us, and You can accept the new terms or cancel.

Billing

The Subscription shall be renewed every month automatically using your current payment method. We do not provide advance notifications for renewals of the Subscription.

 Subscription Package Upgrade

In the event you want to upgrade your Subscription package, you can contact us on our system www.xpx360.com

Unpaid Charges

If your payment method is invalid and results in the suspension of our Services, you are responsible for payment of the outstanding Subscription Fees. The reactivation of the Subscription will take place upon successful payment of the Subscription Fees.

Discounts and Offers Promotional

The terms for promotions and discounts are displayed on our Website. After the completion of the promotional period, automatic renewal of the Subscription will occur at the standard rates. There is no
advance notice given for the end of promotions.

For inquiries on promotions and discounts, contact our Customer Relationship Desk at www.xpx360.com

System Our Subscription Fees are non-refundable.

CANCELLATION OF SUBSCRIPTION

When you decide to cancel your Subscription, it pertains only to future charges associated with the Subscription.

Upon the cancellation of the Subscription, the following terms shall govern:

a. The Customer can notify us of their intent to cancel the Subscription at any time, however, the cancellation shall take effect upon completion of the ongoing billing period.
b. No refunds of the Subscription Fees paid for the remaining duration of the current billing period shall be issued.
c. The Customer will be eligible for all the Services as per the Subscription Package purchased for the remainder of the billing period.

To cancel your Subscription, you can contact Customer Service at www.xpx360.com

Our operational hours are 9 am to 5 pm, Monday to Friday Gulf Standard Time (GST).

If you are outside the UAE, please contact us on our system www.xpx360.com

 LIMITATION OF LIABILITY

IN NO EVENT SHALL XPIXEL FZE, ITS OFFICERS, DIRECTORS, EMPLOYEES, AGENTS, AND ALL THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS, BE LIABLE TO YOU OR ANY OTHER PERSON OR ENTITY FOR ANY DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, PUNITIVE, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER, INCLUDING ANY THAT MAY RESULT FROM

I. THE ACCURACY, COMPLETENESS, OR CONTENT OF OUR WEBSITE;
II. THE SERVICES PURCHASED FROM OUR WEBSITE
III. THIRD-PARTY CONDUCT OF ANY NATURE WHATSOEVER,
IV. ANY UNAUTHORIZED ACCESS TO OR USE OF OUR SERVERS AND/OR ANY AND ALL CONTENT, PERSONAL INFORMATION, FINANCIAL INFORMATION OR OTHER INFORMATION AND DATA STORED THEREIN,
V. ANY VIRUSES, WORMS, BUGS, TROJAN HORSES, OR THE LIKE, WHICH MAY BE TRANSMITTED TO OR FROM OUR WEBSITE OR ANY WEBSITES LINKED (THROUGH HYPERLINKS, OR OTHERWISE) TO OUR WEBSITE,
VI. ANY USER CONTENT OR CONTENT THAT IS DEFAMATORY, HARASSING, ABUSIVE, HARMFUL, OR OTHERWISE OBJECTIONABLE, AND/OR
VII. ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED AS A RESULT OF YOUR USE OF THIS WEBSITE OR THE SERVICES FOUND AT THIS WEBSITE WHETHER OR NOT XPIXEL FZE IS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

IN ADDITION, YOU SPECIFICALLY ACKNOWLEDGE AND AGREE THAT IN NO EVENT SHALL XPIXEL FZE’S TOTAL AGGREGATE LIABILITY EXCEED 100$ U.S. DOLLARS.

THE FOREGOING LIMITATION OF LIABILITY SHALL APPLY TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY LAW AND SHALL SURVIVE ANY TERMINATION OR EXPIRATION OF THESE TERMS AND CONDITIONS OR YOUR USE OF THIS WEBSITE OR THE SERVICES FOUND AT THIS WEBSITE.

AVAILABILITY OF WEBSITE/SERVICES

Subject to these Terms and Conditions and our other policies and procedures, XPixel FZE shall use commercially reasonable efforts to attempt to provide the Website and the Services during our operational hours are 9 am to 6 pm, Monday to Friday Gulf Standard Time (GST).

You acknowledge and agree that from time to time the Website may be inaccessible or inoperable for any reason including, but not limited to, equipment malfunctions; periodic maintenance, repairs, or replacements that XPixel FZE undertakes from time to time; or causes beyond our reasonable control or that are not reasonably foreseeable including, but not limited to, interruption or failure of telecommunication or digital transmission links, hostile network attacks, network congestion or other failures. You acknowledge and agree that XPixel FZE has no control over the availability of the Website on a continuous or uninterrupted basis, and that XPixel FZE shall have no liability to you, the Customer or any other party with regard thereto.

CUSTOMER’S INTELLECTUAL PROPERTY

As between XPixel FZE and Customer, the Customer shall own all intellectual property pertaining to the Customer’s Content and to any other materials created by Customer, including any designs, images, animations, videos, audio files, fonts, logos, illustrations, compositions, artworks, code, interfaces, text and literary works provided by the Customer. XPixel FZE does not claim ownership rights on the Customer’s content.

 XPIXEL FZE’s INTELLECTUAL PROPERTY

11.1. All rights, title, and interest in and to the XPixel FZE Services, including any and all copyrightable materials or any other content thereof which is or may be subject to any intellectual property rights under any applicable law (including any artwork, graphics, images, website templates and widgets, literary work, source and object code, computer code (including html), applications, audio, music, video and other media, designs, animations, interfaces, documentation, derivatives, methods, products, algorithms, data, interactive features and objects, advertising and acquisition tools and methods, inventions, trade secrets, logos, domains, customized URLs, trademarks, Service marks, trade names and other proprietary identifiers, whether or not registered and/or capable of being registered (collectively, “Intellectual Property”), and any derivations thereof, are owned by and/or licensed to XPixel FZE.

11.2. These Terms and Conditions do not convey any right or interest in or to XPixel FZE’s Intellectual Property (or any part thereof), or an assignment or waiver of XPixel FZE’s Intellectual Property rights under any law.

11.3. XPixel FZE owns all rights in its Services, data, technology and features and Intellectual Property.

6- LINKS TO THIRD-PARTY WEBSITES

The Website may contain links to third-party websites that are not owned or controlled by XPixel FZE. XPixel FZE assumes no responsibility for the content, terms and conditions, privacy policies, or practices of any third-party websites.

In addition, XPixel FZE does not censor or edit the content of any third-party websites. By using this Website or the Services found at this Website, you expressly release XPixel FZE from any and all liability arising from your use of any third-party website. Accordingly, XPixel FZE encourages you to be aware when you leave this Website and to review the terms and conditions, privacy policies, and other governing documents of each other website that you may visit.

INDEMNITY

You agree to protect, defend, indemnify, and hold harmless XPixel FZE and its officers, directors, employees, agents, and third-party Service providers from and against any and all claims, demands, costs, expenses, losses, liabilities, and damages of every kind and nature (including, without limitation, reasonable attorneys’ fees) imposed upon or incurred by XPixel FZE directly or indirectly arising from (i) your use of and access to this Website or the Services found at this Website; (ii) your violation of any provision of these Terms and Conditions or the policies or agreements which are incorporated herein; and/or (iii) your violation of any third-party right, including without limitation any intellectual property or other proprietary right. The indemnification obligations under this section shall survive any termination of the Services found at this Website.

 RELATIONSHIP

Your use of the XPixel FZE Services, do not, and shall not be construed to create any partnership, joint venture, employer-employee, agency, or franchisor-franchisee relationship between XPixel FZE and you.

 ENTIRE AGREEMENT

These Terms and Conditions together with any other legal or fee notices provided to you by XPixel FZE, shall constitute the entire agreement between you and XPixel FZE concerning the subject matter hereof or thereof, and supersede any and all prior or contemporaneous agreements, understandings, promises, conditions, negotiations, covenants or representations, whether written or oral, between XPixel FZE and you, including those made by or between any of our respective representatives, with respect to any of the XPixel FZE Services.

 ASSIGNMENT

XPixel FZE may assign its rights and/or obligations hereunder and/or transfer ownership rights and title in the XPixel FZE Services and/or Licensed Content to a third party without your consent or prior notice to you. You shall not assign or transfer any of your rights and obligations hereunder without the prior written consent of XPixel FZE. Any attempted or actual assignment thereof without XPixel FZE’s prior explicit and written consent will be null and void.

SEVERABILITY AND WAIVER

If any provision of these Terms and Conditions is deemed by a court of competent jurisdiction to be invalid, unlawful, void, or for any reason unenforceable, then such provision shall be deemed severable and will not affect the validity and enforceability of the remaining provisions. No Waiver of any breach or default of any of the terms of these Terms and Conditions shall be deemed to be a waiver of any preceding or subsequent breach or default.

INTERPRETATION

The captions and section numbers appearing in these Terms and Conditions are inserted only as a matter of convenience. They do not define, limit, construe, or describe the scope or intent of the provisions of these Terms and Conditions.

NOTICES

Any notice from the Customer to XPixel FZE under these Terms and Conditions must be in writing and sent via email to the system address of XPixel FZE at www.xpx360.com

SANCTIONS

XPixel FZE will not provide any Services to individuals and companies owned or controlled by, or acting for or on behalf of, OFAC targeted countries and individuals, groups, and entities, such as terrorists and narcotics traffickers designated under the OFAC programs that are not country-specific.

APPLICABLE LAW

The Terms and Conditions shall be governed and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates and shall be subject to the exclusive jurisdiction of Dubai Courts only

CONTACT US

You can send an email to info@xpixel.ae if you would like to contact us to know more about these Terms and Conditions or about any matter relating to our Services.

تم التحدیث في 24 فبرایر 2024

الشروط والأحكام

تشكل ھذه الشروط والأحكام (“الشروط والأحكام“)وأي إرشادات أو سیاسة أو محتوى معروض علىالموقع اتفاقیة ملزمة قانوناً بینك، سواء شخصیاً أوبالنیابة عن كیان (“أنت“، “الخاص بك“، “المستخدم“،”العمیل“) وإكس بكسل م.م.ح،. وھي شركة تأسست فيسلطة واحة دبي للسیلیكون دبي، وتحمل الترخیص رقم20364، (“إكس بكسل م.م.ح.“،” نحن“، “الخاصبنا“) وأصبحت ساریة اعتباراً من تاریخ استخدامك لھذاالموقعwww.xpixel.ae  (“الموقع الإلكتروني”).

تحدد ھذه الشروط والأحكام شروط استخدام الموقع والخدمات التي تم شراؤھا أو الوصول إلیھا من خلالھذا الموقع.

أنت تفھم ھذه الشروط والأحكام وتوافق على الالتزام بھا. إذا كنت لا توافق على ھذه الشروط والأحكام،فامتنع عن استخدام خدمات إكس بكسل م.م.ح. أواستخدام الموقع الإلكتروني.

التعریفات

  1.  تنطبق التعريفات التالية على الشروط والأحكام:
  1.  “أنت” و”الخاص بك” و”المستخدم” و”العميل” تعني الفرد الذي يزور/يستخدم الموقع و/أو يشتري الخدمات.
  2. أوه إف أيه سي” يعني الدول الخاضعة لعقوبات مكتب مراقبة الأصول الأجنبية.
  3. “الخدمات” تعني الخدمات التي اشتراها العميل أو قام بتقييمها من خالل الموقع اإللكتروني.
  4. “فترة االشتراك” تعني الفترة التي يستفيد خاللها العميل من خدمات إكس بكسل م.م.ح.
  5.  “رسوم االشتراك” تعني الرسوم المهنية التي يدفعها العميل إلى إكس بكسل م.م.ح. خلال فترة االشتراك.
  1. تعديل الشروط والأحكام أو الموقع اإللكتروني أو الخدمات

تحتفظ إكس بكسل م.م.ح. بالحق، وفقا لتقديرها ً الخاص، في تغيير أو تعديل هذه الشروط واألحكام، بالإضافة إلى أي سياسات أو اتفاقيات منشورة على الموقع في أي وقت. تصبح أي تغييرات أو تعديالت من هذا القبيل سارية فور نشرها على هذا الموقع. يشكل استخدامك للموقع أو الخدمات بعد هذه التعديالت إقراراً وقبولاً منك بأحدث الشروط واألحكام التي تم تعديلها.

إذا كنت لا توافق على أحدث التعدیلات على الشروطوالأحكام، فامتنع عن استخدام أو الاستمرار في استخدامھذا الموقع أو الخدمات.

تحتفظ إكس بكسل م.م.ح. بحق إنھاء وصولك إلىالخدمات في حالة حدوث أي انتھاك أو خرق للشروطالموضحة في ھذه الشروط والأحكام من قبلك. تحتفظإكس بكسل م.م.ح. أیضاً بحق تغییر أو تعدیل أي جانبمن جوانب موقع الویب أو الخدمات، بما في ذلك، علىسبیل المثال لا الحصر، رسوم الاشتراك وفترةالاشتراك، في أي وقت.

الأھلیة, السلطة

بموجب استخدام ھذا الموقع أو الخدمات، فإنك تقروتضمن أنك (1) تبلغ من العمر ثمانیة عشر (18)عاماً على الأقل، (2) معترفاً بك على أنك قادر علىتشكیل عقود ملزمة قانوناً بموجب القانون المعمول بھ،أو (3) أنك لیس شخصاً ممنوعاً من شراء أو تلقيالخدمات الموجودة بموجب قوانین دولة الإماراتالعربیة المتحدة أو أي ولایة قضائیة أخرى معمول بھا.

إذا كنت تتصرف نیابة عن كیان اعتباري، فإنك تقروتضمن أن لدیك السلطة القانونیة لإلزام ھذا الكیانالاعتباري بھذه الشروط والأحكام، وفي ھذه الحالةمصطلحات “أنت” أو “الخاص بك” أو “المستخدم” أو”العمیل” یشیر إلى ھذا الكیان الاعتباري. إذا اكتشفتإكس بكسل م.م.ح،. بعد موافقتك الإلكترونیة على ھذهالشروط والأحكام، أنك لا تملك السلطة القانونیة لإلزامھذا الكیان المؤسسي، فستكون مسؤولاً شخصیاً عنالالتزامات الواردة في ھذه الشروط والأحكام، بما فيذلك، على سبیل المثال لا الحصر التزامات الدفع.

  1.  قواعد السلوك العامة

أنت توافق وتقر توافق بأن :

إن استخدامك لهذا الموقع والخدمات يتوافق مع الشروط والأحكام وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.

 لن تستخدم هذا الموقع أو الخدمات بطريقة:

1- غير قانونية أو تروج أو تشجع على نشاط غير قانوني.

2- تروج أو تشجع أو تشارك في الإرهاب والعنف ضد الأشخاص أو الحيوانات أو الممتلكات.

3- تنتهك حقوق الملكية الفكرية لمستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.

4- تنتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية لمستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر، أو تنتهك أي واجب السرية الذي تدين به تجاه مستخدم آخر أو أي شخص أو كيان آخر.

5- تتعارض مع تشغيل الموقع أو الخدمات.

الاشتراك

يشير مصطلح “الاشتراك” إلى الدفعات الشهرية التي يدفعها العميل للوصول إلى خدماتنا المتوفرة على موقعنا الإلكتروني www.xpixel.ae.

نقدم لك ثلاث باقات اشتراك لتختار من بينها، ويتم تفصيل الخدمات المحددة المضمنة في كل حزمة أدناه:

أساسية

  1.  محتوى المشاركات باللغتين العربية والإنجليزية (10 مشاركات).
  2. تصميم الصور التجارية لوسائل التواصل الاجتماعي (10 صور).
  3.  إدارة منصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وانستغرام فقط
  4. الرد على التعليقات والرسائل وتحويل المتابعين لقسم المبيعات.

المتقدمة

  1. تتضمن هذه الحزمة كل شيء في الحزمة الأساسية السابقة
  2. إدارة الحملات المدفوعة بشكل فعال على ميتا
  3. إستراتيجية إبداعية للإعلانات المدفوعة وإنشاء الخطة

المدفوعة

  1. إدارة الحملات الإعلانية الممولة على منصات ميتا وتيك توك.
  2. إنشاء خطة للحملات الإعلانية المدفوعة

يمكنك اختيار أي من الحزم المذكورة أعلاه

رسوم الاشتراك

عند شراء اشتراكنا، فإنك توافق على دفع رسوم الاشتراك وفقاً للحزمة المعروضة على موقعنا في وقت الشراء.

لا تشمل رسوم الاشتراك أي نفقات تتعلق بشراء محتوى طرف ثالث (صور، مخزون، مقاطع فيديو، إلخ)، أو حملات إعلانية مثل إعلانات جوجل، أو إعلانات فيسبوك، وما إلى ذلك. ويكون العميل مسؤولاً عن دفع مبالغ هذه النفقات المذكورة.

الدورة والتجديد

يتبع اشتراكك دورة دفع شهرية مع تجديد تلقائي. تُدفع رسوم الاشتراك بعملة الدرهم الإماراتي. يتم إبلاغك بالتغييرات في رسوم الاشتراك على عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدينا، ويمكنك قبول الشروط الجديدة أو الإلغاء.

 إصدار الفواتير

يتم تجديد الاشتراك كل شهر تلقائياً باستخدام طريقة الدفع الحالية الخاصة بك. نحن لا نقدم إشعارات مسبقة لتجديد الاشتراك.

ترقية حزمة الاشتراك

في حالة رغبتك في ترقية حزمة الاشتراك الخاصة بك، يمكنك الاتصال بنا على نظام www.xpx360.com

الأجور غير المسددة

إذا كانت طريقة الدفع الخاصة بك غير صالحة ونتج عنها تعليق خدماتنا، فأنت مسؤول عن دفع رسوم الاشتراك المستحقة. تتم إعادة تنشيط الاشتراك عند الدفع الناجح لرسوم الاشتراك.

العروض الترويجية والخصومات 

يتم عرض شروط العروض الترويجية والخصومات على موقعنا. بعد انتهاء الفترة الترويجية، يتم التجديد التلقائي لإلشتراك باألسعار القياسية. ال يوجد إشعار مسبق محدد بنهاية العروض الترويجية.

لالستفسارات حول العروض الترويجية والخصومات، اتصل بمكتب عالقات العمالء لدينا على نظام .

www.xpx360.com

رسوم االشتراك لدينا غير قابلة للاسترداد.

إلغاء الاشتراك

عندما تقرر إلغاء اشتراكك، فإن الأمر يتعلق فقط بالرسوم المستقبلية المرتبطة بالاشتراك

عند إلغاء الاشتراك، تسري الشروط التالية

  1. يمكن للعميل إبلاغنا بنيته إلغاء الاشتراك في أي وقت، ومع ذلك، يصبح الإلغاء ساري المفعول عند الانتهاء من فترة الفاتورة الجارية.
  2. لن يتم إصدار أي مبالغ مستردة لرسوم الاشتراك المدفوعة للمدة المتبقية من فترة الفاتورة الحالية.
  3.  يكون العميل مؤهلاً للحصول على كافة الخدمات وفقاً لحزمة الاشتراك التي تم شراؤها للفترة المتبقية من فترة الفاتورة.

لإلغاء اشتراكك، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء على نظام 

www.xpx360.com

ساعات العمل لدينا هي من 9 صباحاً إلى 6 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة بتوقيت الخليج.

إذا كنت خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، يرجى مراسلتنا عبر نظام

www.xpx360.com

حدود المسؤولية

لن تتحمل إكس بكسل م.م.ح. ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها وكافة مقدمي الخدمات الخارجيين بأي حال من الأحوال المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص أو كيان آخر عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو عقابية أو تبعية على الإطلاق، بما في ذلك أي ما قد ينتج عن

1. دقة أو اكتمال أو محتوى موقعنا الإلكتروني

2. الخدمات التي تم شراؤها من موقعنا

3. سلوك الطرف الثالث مهما كانت طبيعته

4. أي وصول غير مصرح به أو استخدام لخوادمنا و/أو أي وكامل المحتوى أو المعلومات الشخصية أو المعلومات المالية أو غيرها من المعلومات والبيانات المخزنة فيها،

5. أي فيروسات أو فيروسات متنقلة أو أخطاء برمجية أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك، والتي قد يتم نقلها إلى أو من موقعنا على الويب أو أي مواقع ويب مرتبطة (من خلال الارتباطات التشعبية، أو غير ذلك) إلى موقعنا على الويب،

6. أي محتوى مستخدم أو محتوى تشهيري أو مضايق أو مسيء أو ضار أو غير مقبول بأي شكل آخر و/أو

7. أي خسارة أو ضرر من أي نوع يحدث نتيجة لاستخدامك لهذا الموقع أو الخدمات الموجودة على هذا الموقع سواء تم إبلاغ إكس بكسل م.م.ح. باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار أم لا.

8.بالإضافة إلى ذلك، فإنك تقر وتوافق بشكل خاص على أنه لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تتجاوز المسؤولية الإجمالية لشركة إكس بكسل م.م.ح. 100 دولار أمريكي.

9.ينبغي أن تنطبق حدود المسؤولية السابق ذكرها إلى أقصى حد يسمح به القانون، وتستمر بعد أي إنهاء أو انقضاء لهذه الشروط والأحكام أو استخدامك لهذا الموقع أو الخدمات الموجودة على هذا الموقع.

توافر الموقع الالكتروني/ الخدمات

وفقاً لهذه الشروط والأحكام وسياساتنا وإجراءاتنا الأخرى، يتعين على إكس بكسل م.م.ح. بذل جهود معقولة تجارياً لمحاولة توفير الموقع والخدمات خلال ساعات العمل لدينا من 9 صباحاً إلى 6 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة بتوقيت الخليج القياسي.

أنت تقر وتوافق على أنه من حين لآخر قد يتعذر الوصول إلى موقع الويب أو عدم تشغيله لأي سبب بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أعطال المعدات؛ الصيانة الدورية أو الإصلاحات أو عمليات الاستبدال التي تقوم بها شركة إكس بكسل م.م.ح. من حين لآخر؛ أو أسباب خارجة عن سيطرتنا المعقولة أو لا يمكن توقعها بشكل معقول بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، انقطاع أو فشل الاتصالات أو روابط النقل الرقمي، أو هجمات الشبكة العدائية، أو ازدحام الشبكة أو غيرها من حالات الفشل. أنت تقر وتوافق على أن إكس بكسل م.م.ح. ليس لها أي سيطرة على مدى توفر موقع الويب بشكل مستمر أو دون انقطاع، وأن إكس بكسل م.م.ح. لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه العميل أو أي طرف آخر فيما يتعلق بذلك.

 الملكية الفكرية للعميل

كما هو متفق عليه بين إكس بكسل م.م.ح. والعميل، ينبغي أن يمتلك العميل كافة حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمحتوى العميل وأي مواد أخرى أنشأها العميل، بما في ذلك أي تصميمات وصور ورسوم متحركة ومقاطع فيديو وملفات صوتية وخطوط وشعارات ورسوم توضيحية وتركيبات وأعمال فنية والكود والواجهات والأعمال النصية والأدبية المقدمة من قبل العميل. لا تطالب إكس بكسل م.م.ح. بحقوق ملكية المحتوى الخاص بالعميل.

 ملكية إكس بكسل م.م.ح. الفكرية

  •  كافة الحقوق والملكية والمصالح في خدمات إكس بكسل م.م.ح.، بما في ذلك أي وكافة المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر أو أي محتوى آخر منها والذي يخضع أو قد يخضع لأي حقوق ملكية فكرية بموجب أي قانون معمول به (بما في ذلك أي عمل فني أو رسومات والصور وقوالب مواقع الويب وعناصر واجهة المستخدم، والأعمال الأدبية، وكود المصدر والكائن، وكود الكمبيوتر (بما في ذلك HTML)، والتطبيقات، والصوت، والموسيقى، والفيديو والوسائط الأخرى، والتصميمات، والرسوم المتحركة، والواجهات، والوثائق، والمشتقات، والأساليب، والمنتجات، والخوارزميات، البيانات والميزات والأشياء التفاعلية وأدوات وأساليب الإعلان والاستحواذ والاختراعات والأسرار التجارية والشعارات والنطاقات وعناوين URL المخصصة والعلامات التجارية وعلامات الخدمة والأسماء التجارية ومعرفات الملكية الأخرى، سواء كانت مسجلة و/أو قابلة للتسجيل أم لا ( بشكل جماعي، “الملكية الفكرية”)، وأي مشتقات منها، مملوكة و/أو مرخصة لشركة إكس بكسل م.م.ح.
  •  لا تنقل هذه الشروط والأحكام أي حق أو مصلحة في أو إلى الملكية الفكرية لشركة إكس بكسل م.م.ح. (أو أي جزء منها)، أو نقل ملكية أو التنازل عن حقوق الملكية الفكرية لشركة إكس بكسل م.م.ح. بموجب أي قانون.
  •  تمتلك إكس بكسل م.م.ح. كافة الحقوق في خدماتها وبياناتها وتقنياتها وميزاتها وملكيتها الفكرية.

 روابط مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقع الويب على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا تملكها أو تسيطر عليها إكس بكسل م.م.ح. لا تتحمل إكس بكسل م.م.ح. أي مسؤولية عن المحتوى أو الشروط والأحكام أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية.

بالإضافة إلى ذلك، لا تقوم إكس بكسل م.م.ح. بمراقبة أو تحرير محتوى أي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. باستخدام هذا الموقع أو الخدمات الموجودة في هذا الموقع، فإنك تعفي إكس بكسل م.م.ح. صراحةً من أي وكافة المسؤوليات الناشئة عن استخدامك لأي موقع ويب تابع لجهة خارجية. وبناءً على ذلك، تشجعك إكس بكسل م.م.ح. على أن تكون على دراية عند مغادرة هذا الموقع ومراجعة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية والوثائق الناظمة الأخرى لكل موقع ويب آخر قد تزوره.

 التعويض

أنت توافق على حماية إكس بكسل م.م.ح. والدفاع عنها وتعويضها وإبراء ذمتها ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها ومقدمي الخدمات الخارجيين من وضد أي وكافة المطالبات والطلبات والتكاليف والنفقات والخسائر والالتزامات والأضرار، من كل نوع وطبيعة (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أتعاب المحاماة المعقولة) المفروضة أو التي تتكبدها إكس بكسل م.م.ح. بشكل مباشر أو غير مباشر والتي تنشأ عن (1) استخدامك ووصولك إلى هذا الموقع أو الخدمات الموجودة في هذا الموقع؛ (2) انتهاكك لأي شرط من هذه الشروط والأحكام أو السياسات أو الاتفاقيات المضمنة هنا؛ و/أو (3) انتهاكك لأي حق لطرف ثالث، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي ملكية فكرية أو حقوق ملكية أخرى. تبقى التزامات التعويض بموجب هذا القسم سارية حتى بعد إنهاء الخدمات الموجودة على هذا الموقع.

العلاقة

لا يجوز تفسير استخدامك لخدمات إكس بكسل م.م.ح. على أنه ينشئ أي شراكة أو مشروع مشترك أو بين صاحب العمل والموظف أو وكالة أو علاقة بين صاحب الامتياز والحائز على الامتياز بين إكس بكسل م.م.ح. وبينك.

 الاتفاقية الكاملة

تشكل هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أي إشعارات قانونية أو إشعارات رسوم أخرى تقدمها لك إكس بكسل م.م.ح.، الاتفاقية الكاملة بينك وبين إكس بكسل م.م.ح. فيما يتعلق بالموضوع المذكور هنا أو المتعلق به، وتحل محل أي وكافة الاتفاقيات والتفاهمات والوعود السابقة أو المعاصرة. أو الشروط أو المفاوضات أو المواثيق أو الإقرارات، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، بين إكس بكسل م.م.ح. وبينك، بما في ذلك تلك المقدمة من قبل أو بين أي من ممثلينا، فيما يتعلق بأي من خدمات إكس بكسل م.م.ح.

التنازل

يجوز لشركة إكس بكسل م.م.ح. التنازل عن حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الاتفاقية و/أو نقل حقوق الملكية والملكية في خدمات إكس بكسل م.م.ح. و/أو المحتوى المرخص إلى طرف ثالث دون موافقتك أو إشعار مسبق لك. لا يجوز لك التنازل عن أو نقل أي من حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الاتفاقية دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من إكس بكسل م.م.ح. وأي محاولة أو التنازل الفعلي عنها دون موافقة إكس بكسل م.م.ح. الصريحة والخطية المسبقة ستكون لاغية وباطلة.

 استقلالية البنود والتنازل

إذا اعتبرت محكمة مختصة أن أي شرط من هذه الشروط والأحكام غير صالح أو غير قانوني أو باطل أو لأي سبب من الأسباب غير قابل للتنفيذ، فإن هذا الحكم يعتبر قابلاً للفصل ولن يؤثر على صحة وقابلية تنفيذ الأحكام المتبقية. لا يعتبر أي تنازل عن أي انتهاك أو إخلال لأي من شروط هذه الشروط والأحكام بمثابة تنازل عن أي انتهاك أو إخلال سابق أو لاحق.

 التفسير

تم إدراج التسميات التوضيحية وأرقام الأقسام التي تظهر في هذه الشروط والأحكام فقط على سبيل الملاءمة. وهي لا تحدد أو تحد أو تفسر أو تصف نطاق أو غرض أحكام هذه الشروط والأحكام.

 الإشعارات

ينبغي أن يكون أي إشعار من العميل إلى إكس بكسل م.م.ح. بموجب هذه الشروط والأحكام خطياً، ويرسل عبر البريد الإلكتروني إلى نظام الإلكتروني المسجل لشركة إكس بكسل م.م.ح. على

www.xpx360.com

 العقوبات

لن تقدم إكس بكسل م.م.ح. أي خدمات للأفراد والشركات المملوكة أو الخاضعة لسيطرة أو التي تعمل لصالح أو بالنيابة عن البلدان والأفراد والمجموعات والكيانات المستهدفة من مكتب مراقبة الأصول الأجنبية، مثل الإرهابيين ومتاجري المخدرات المصنفين بموجب برامج مكتب مراقبة الأصول الأجنبية، والذين هم غير محدودين بدولة.

 القانون المعمول به

تخضع الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة وتخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي فقط.

 اتصل بنا

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى info@xpixel.ae إذا كنت ترغب في الاتصال بنا لمعرفة المزيد عن هذه الشروط والأحكام أو عن أي مسألة تتعلق بخدماتنا.